Cyfryzacje
Niby usprawniamy, bo cyfryzujemy, ale koszty administracji rosną. A rosną, bo zadania wykonywane są nieprofesjonalnie, a legislacja generuje niepotrzebne obowiązki i konieczność zatrudniania następnych urzędników…. Powstają liczne systemy informatyczne, całkowicie ze sobą niespójne. Nie widzą się nawzajem i nie wymieniają informacjami. W efekcie zdarzają się sytuacje, że obywatele mają dostęp nawet do kilkuset wersji tej samej usługi cyfrowej. W jednym urzędzie, aby z niej skorzystać potrzebne jest pięć dokumentów załącznikami, w drugim nie trzeba ich wcale, a w trzecim dokonanie takiej czynności w ogóle nie jest możliwe. Bałagan jest gigantyczny…. Jeden z moich zastępców dość obrazowo mówi, że najpierw przez kilka miesięcy zajmowaliśmy się wynoszeniem ze stajni padłych zwierząt, teraz jesteśmy na etapie sprzątania.