… “słuchajcie panowie. robimy poważny system. jest z nami tuzin testerów na pokładzie, bo jest bardzo ważne żebyście tego nie spieprzyli. Jeżeli popsujecie instalator systemu, to bardzo wiele osób po prostu nie będzie miało jak zainstalować systemu i korzystać z komputera”
… a teraz do dzieła:
Nigdy tworzenie instalatorów nie było tak beznadziejnie pełne błędów, odkąd wartość rynkowa tej firmy podwajała się i potrajała. Nawet w historii obrzydliwie szerokich zasobów tej firmy, nigdy nie miała tyle pieniędzy żeby tego nie popsuć, a także nigdy nie udawało mi się znaleźć tak wielu błędów w zwykłym procesie instalacji i ustawień początkowych komputera.
To nie jest zatem kwestia braku wiedzy, ludzi lub środków, a nawet doświadczenia. To jest celowe działanie, albo przynajmniej celowe zaniedbanie, aby doprowadzić instalowanie systemu operacyjnego do punktu takiej frustracji i błędów, które nie pozwalają nawet na dokończenie ustawień początkowych komputera.
Ja natomiast zajmuję się tym tematem, nie z powodu głupiego błędu, z którym nie muszę sobie nawet radzić. Frustruje mnie jednak to jak wiele pieniędzy i czasu zainwestowaliśmy aby mieć idealny instalator systemu, który wcześniej działał lepiej niż przyzwoicie. Denerwuje mnie jednak że ludzie, którzy opanowali proces instalacji systemu najwyraźniej odeszli, albo zostali odsunięci.
To zła decyzja i naprawdę szereg złych decyzji, które podważają sens tego zawodu, jeśli nie potrafimy przekazywać wiedzy i szkolić kolejnych pokoleń programistów, którzy przynajmniej nie popsują oprogramowania, które po tak wielu latach i tak ogromnych inwestycjach, dawno temu powinno być co najmniej idealne. Idealne, czyli co najmniej działające.
Moja frustracja to frustracja procesów, jakie zachodzą w tej branży. To bezproduktywne spotkania, bezkrytyczne zarządzanie i brak kompetencji. Najgorsze jednak to brak weryfikacji własnej pracy biorący się z pewnej ignorancji, a być może arogancji, którą widzę w bardzo wielu miejscach i projektach. Błędów, które doprowadzają wiele projektów na skraj upadku. Błędów których czasami trudno uniknąć z powodu braków w finansowaniu, braku czasu na dopracowanie.
Ten post powinien być zatytułowany “Nie popsujcie mi tego”, przez błędy, które w bardzo wielu projektach rujnują starania i nakłady ludzi, którzy wiedzą co robią. Błędy, które z łatwością można by uniknąć przy pewnym poziomie nakładów i czasu. Błędów których można by uniknąć przy zachowaniu zwykłej przyzwoitości, odrobiny staranności, albo elementarnej dbałości o interes klienta.